Preciso de receita para comprar óculos de grau?

Sim. Para montar óculos de grau usamos a receita do seu oftalmologista. Se você ainda não tem receita, agendamos seu exame com oftalmologistas parceiros, com condições diferenciadas para quem agenda pela ótica.

Quanto tempo vale a receita do oftalmologista?

Na Óticas Arcoverde aceitamos receitas emitidas há até 6 meses. Se a sua já venceu, não tem problema: agendamos um novo exame de vista para você comprar com o grau atualizado.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito em até 10x sem juros, cartão de débito, PIX e dinheiro — com condições especiais para pagamento à vista e entrada facilitada. Consulte a loja para a condição ideal para o seu caso.

Tem crediário ou carnê?

Oferecemos condições facilitadas de pagamento, incluindo entrada facilitada e parcelamento — e estamos sempre ampliando as opções de crédito. Fale com a equipe da loja para conhecer a condição disponível para você.

Como acompanho o status do meu óculos?

Nós avisamos você pelo WhatsApp assim que o óculos fica pronto. Quer saber antes? É só chamar no WhatsApp (87) 99958-7337 ou perguntar na loja.

Como pedir a nota fiscal ou a 2ª via?

Emitimos nota fiscal em todas as compras. Para a 2ª via, chame no WhatsApp (87) 99958-7337 informando seu CPF que enviamos rapidinho.

Vocês vendem lentes de contato?

Sim — trabalhamos com lentes de contato de grau e estéticas das principais marcas. A primeira adaptação deve sempre ser orientada pelo oftalmologista; ajudamos você a agendar.

Aceitam convênios?

Sim. Temos convênios e parcerias com instituições da região — como a UFAPE — com condições especiais para conveniados. Consulte a loja para saber se a sua instituição participa.

Consertam óculos comprados em outra ótica?

Sim. Avaliamos ajustes e consertos de qualquer óculos, mesmo comprado em outra loja — é só trazer até nós.

Posso aproveitar minha armação e trocar só as lentes?

Sim, desde que a armação esteja em boas condições — avaliamos gratuitamente na hora. É uma ótima forma de economizar quando o grau muda.

Quanto tempo leva para me acostumar com um óculos de grau novo?

Em geral, até 30 dias. É normal sentir uma leve estranheza nos primeiros dias, principalmente quando o grau mudou. Se o incômodo persistir, volte à loja para conferirmos as medidas.

Quanto tempo leva para adaptar à lente multifocal (progressiva)?

De 7 a 15 dias, em média — podendo se estender se for a sua primeira multifocal. Sintomas leves e passageiros como tontura, enjoo e dor de cabeça fazem parte da adaptação e desaparecem com o uso contínuo.

E se eu não me adaptar à multifocal?

Volte à loja: conferimos as medidas, ajustamos a armação e, se necessário, acionamos o laboratório e o oftalmologista parceiro. Acompanhamos você até a adaptação completa — é parte do nosso atendimento.

Qual a diferença entre lente bifocal e multifocal?

A bifocal tem duas zonas de visão separadas por uma linha visível na lente; a multifocal (progressiva) corrige perto, intermediário e longe com transição suave, sem linha aparente — por isso é a mais escolhida hoje.

Tenho grau alto: existe lente mais fina?

Sim — as lentes de alto índice (1.67 e 1.74) são até 40% mais finas e leves que as comuns, ideais para graus altos de miopia ou hipermetropia. Ficam melhores esteticamente e mais confortáveis.

Lente Transitions vale a pena?

Vale para quem passa o dia entre ambientes internos e externos: ela clareia dentro de casa e escurece no sol, num óculos só. Transitions é a marca mais conhecida de lente fotossensível (Essilor); trabalhamos também com Hoya Sensity e Zeiss PhotoFusion X, que fazem o mesmo papel.

Lente fotossensível substitui o óculos de sol?

Em parte. Ela protege 100% contra UV e escurece bem ao ar livre, mas para praia, piscina e direção um óculos de sol — de preferência polarizado — continua sendo a melhor opção contra reflexos intensos.

Lente fotossensível escurece dentro do carro?

As comuns, não — elas são ativadas pelos raios UV, e o para-brisa bloqueia a maior parte do UV. Existem linhas específicas que escurecem parcialmente no carro, como Transitions XTRActive e Hoya Sensity Dark; é só pedir na loja.

Qual a melhor lente multifocal: Zeiss, Varilux ou Hoya?

Não existe uma vencedora única: o melhor desenho depende do seu dia a dia, do seu grau e da armação escolhida. Trabalhamos com Zeiss, Varilux (Essilor), Hoya e Rodenstock e comparamos as opções com você na hora da compra — sem compromisso com uma marca só.

Antirreflexo vale a pena?

Sim, para quase todo mundo: reduz reflexos de telas, lâmpadas e faróis à noite, melhora a estética nas fotos e costuma vir com camadas que facilitam a limpeza e aumentam a durabilidade da lente.

Lente com filtro de luz azul funciona?

Ela aumenta o conforto de quem passa muitas horas em telas, reduzindo o brilho intenso. Sobre proteção à saúde ocular, a ciência ainda não tem consenso — por isso orientamos com honestidade, caso a caso.

A partir de que idade a criança pode usar óculos?

Não há idade mínima: se o oftalmologista prescreveu, a criança pode (e deve) usar. Temos armações infantis flexíveis e resistentes, pensadas para o dia a dia de escola e brincadeira.

Como funciona a garantia dos óculos?

Armações e lentes têm garantia contra defeitos de fabricação, e você conta com ajustes e manutenção em qualquer uma das nossas lojas. Guarde a nota fiscal — ela é o seu comprovante.